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Call Center Agent (m/w/d) Digital Banking Support - 150€ Starterbonus

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Troisdorf
Hilfskräfte, Aushilfs- und Nebenjobs
Teilzeit

Bist du bereit, Verantwortung zu übernehmen und als erste Ansprechperson für Kund*innen zu fungieren? Wir bieten dir die Plattform, auf der du zeigen kannst, was in dir steckt – fachlich wie menschlich.

Deine Aufgaben

  • Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung technischer Kundenanfragen zum Online-Banking
  • Prüfung und Sicherstellung der Legitimation der Anrufer
  • Telefonische Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr

Dein Profil

  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)
  • Erfahrung im (telefonischen) Kund*innenservice wünschenswert
  • Du bist kommunikationsstark und handelst serviceorientiert
  • Du verfügst über sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Du stehst langfristig zur Verfügung, idealerweise für 1 Jahr

Was du erwarten darfst

  • Allgemeine Arbeitszeiten: Mo-Fr 06:00 - 22:00 Uhr, Sa & So 09:00 - 14:00 Uhr
  • Einen Starterbonus in Höhe von 150€ (unter Berücksichtigung einer Mindesteinsatzdauer)
  • Stundenlohn in Höhe von 16€
  • Ergonomische Einzel-Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen & Widescreen Bildschirmen
  • Tarifgebundene Sonderzahlungen
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
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